Normalerweise erscheint der Fehler 0x800f0831, wenn wir versuchen, unseren Computer mit Hilfe von zu aktualisieren Windows Update-Dienst . Dieser Dienst generiert den Fehler, sodass der Download nicht fortgesetzt werden kann.
Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist das Fehlen eines Pakets aus dem vorherigen Update. Daher weiß Windows Update nicht, was installiert wurde, und möchte das neue Update daher nicht installieren. Eine andere mögliche Ursache kann in der Verwendung von liegen VPN oder Proxyserver, da diese das ordnungsgemäße Funktionieren von Windows Update beeinträchtigen können. Es ist auch möglich, dass der Fehler auf einen deaktivierten Windows Update-Dienst oder das Fehlen eines .NET 3.5-Frameworks zurückzuführen ist. Was auch immer das Problem ist, lassen Sie uns sehen, welche Schritte wir unternehmen können, um diesen Fehler zu beheben.
Beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x800f0831
Wenn wir ein Problem beim Aktualisieren von Windows haben und den Fehler 0x800f0831 erhalten, werden wir die möglichen Lösungen überprüfen, die wir durchführen können.
- Führen Sie die Windows-Fehlerbehebung aus.
- Deinstallieren Sie inkompatible Software (Antivirus, VPN usw.).
- Installieren Sie .NET Framework 3.5 (oder installieren Sie es neu).
- Reparieren Sie das System mit CHKDSK, SFC und DISM.
- Installieren Sie die neueste und die kumulierte Version manuell.
- System wiederherstellen, auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder Windows von Grund auf neu installieren
Windows 10-Fehlerbehebung
Das erste, was wir tun werden, ist das zu testen Windows 10-Fehlerbehebung , um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden kann. Dieses Tool analysiert bestimmte Funktionen und Dienste, wenn sie nicht funktionieren, um die Ursache herauszufinden, und nimmt Korrekturen vor, um zu versuchen, sie zu beheben.
Um es auszuführen, müssen wir auf das Konfigurationsmenü zugreifen. Dazu greifen wir mit der Tastenkombination Windows + I zu. Als Nächstes wählen wir in der linken Seitenleiste die Option Probleme lösen. Hier scrollen wir nach unten, um Windows Update zu finden, das wir drücken, um dann auf Problembehandlung ausführen zu klicken.
Deinstallieren Sie inkompatible Software
Der nächste Schritt besteht darin, die gesamte Software zu deinstallieren, die Kompatibilitätsprobleme mit Windows Update verursachen kann, z Antivirus oder VPN-Verbindungsdienste .
Vorübergehend können wir auch Deaktivieren Sie Windows Antivirus . Dazu kehren wir zu Einstellungen zurück und klicken auf Aktualisieren und Sicherheit. Hier wählen wir Windows-Sicherheit und klicken dann auf Schutz vor Viren und Bedrohungen. Schließlich werden wir die Einstellungen verwalten und die Schutzbox in Echtzeit deaktivieren.
Reparieren oder installieren Sie NET Framework 3.5
Die Fehlerursache 0x800f0831 kann auf ein Problem mit dem zurückzuführen sein NET Framework 3.5 oder es fehlt.
Um es zu reparieren, können wir daher das verwenden Microsoft .NET Framework-Reparaturwerkzeug dass wir herunterladen und ausführen müssen. Falls wir es nicht installiert haben, müssen wir Laden Sie es von der Microsoft-Website herunter und starte es. Es wird empfohlen, die neueste Version von NET Framework 4.8 zu installieren.
Reparieren Sie das System mit CHKDSK, SFC und DISM
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, werden wir versuchen, das System mit SFC, CHKDSK und DISM zu reparieren.
Zunächst werden wir die verwenden SFC Tool (System File Checker) zum Scannen beschädigter Dateien. Dazu werden wir schreiben cmd Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option Als Administrator ausführen. Später schreiben wir das SFC/SCANNOW Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Mit dem folgenden Tool: CHKDSK-Dienstprogramm Wir werden überprüfen, ob der Fehler nicht auf einen Festplattenfehler zurückzuführen ist. Dazu tippen wir neu cmd Klicken Sie im Windows-Startmenü auf Als Administrator ausführen. Als nächstes werden wir tippen chkdsk / w / C: und drücke Enter.
Schließlich werden wir die verwenden DISM Tool, das dafür verantwortlich ist, in Windows nach fehlerhaften Dateien zu suchen und diese durch eine neue zu ersetzen. Um es auszuführen, geben wir es erneut ein cmd Klicken Sie im Windows-Startmenü erneut auf Als Administrator ausführen. Jetzt werden wir tippen dism/online/cleanup-image/restorehealth und drücken Sie die Eingabetaste. Der Prozess kann lang sein und wir müssen eine Internetverbindung haben.
Installieren Sie die neueste und die kumulierte Version manuell
Wenn Windows Update bei der Installation von Updates weiterhin einen Fehler anzeigt, können Sie das Update von herunterladen Microsoft Update-Katalog . Darin müssen wir nur die Suchmaschine verwenden, um die Version zu schreiben, die wir herunterladen möchten, z. B. KB4515384, damit wir genau die Version finden, die wir herunterladen möchten. Einmal gefunden, müssen wir es nur herunterladen und manuell von unserem Computer ausführen.
System wiederherstellen, auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder Windows von Grund auf neu installieren
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, können wir ihn bei Bedarf auswählen Stellen Sie das System wieder her , so dass alle Dateien auf dem System überschrieben werden und somit der Fehler beendet wird. Dazu schreiben wir die Systemsteuerung in das Startmenü, klicken dann auf Wiederherstellung und dann auf Systemwiederherstellung öffnen und schließlich auf Weiter. Jetzt müssen wir nur noch den von uns bevorzugten Wiederherstellungspunkt auswählen und Fertig stellen auswählen.
Eine andere Option wäre zu Windows 10 wiederherstellen in seinen ursprünglichen Zustand. Dazu rufen wir das Konfigurationsmenü auf, indem wir Windows + I drücken, Update und Sicherheit, dann Wiederherstellung auswählen und schließlich diesen PC zurücksetzen und starten.
Die letzte und drastischste Option wäre das Formatieren der Festplatte und Installieren Sie Windows von Grund auf neu Wir würden also alle Daten verlieren, die wir nicht gespeichert haben, was es bequem macht, vorher ein Backup zu erstellen.
